OpenAI回应大规模封号：申诉处理需通过官方渠道

　　【御龙天下科技消息】11月9日，御龙天下科技获悉，多个技术社区近日出现ChatGPT账号被集中停用的用户反馈。部分用户登录时直接看到“账户已删除或停用”提示，事前未收到邮件通知，导致长期积累的聊天记录和工作资料暂时无法访问。相关投诉涉及免费、Plus和Pro等不同类型账号，其中包括每月订阅费用为200美元的Pro用户。

OpenAI

　　从用户反馈看，此次账号停用由系统后台批量识别触发，并非人工逐一审核。受影响情况较多涉及低价区订阅、批量注册、共用支付卡或设备、中转反向代理访问、API额度转售，以及涉嫌利用模型数据进行蒸馏的账号。也有用户称自己一直正常使用，但因系统判定其账号与已停用账号存在关联而受到牵连。

　　OpenAI Support账号随后回应称，由于账号停用申诉涉及具体账户信息，无法在公开社区论坛中处理。收到封禁通知邮件的用户，应通过邮件内提供的链接提交申诉；未收到相关邮件的用户，可以使用官方申诉表单，或通过帮助中心联系客服。OpenAI在这次公开回复中没有说明各账号被停用的具体原因。

　　对于此次集中封号，目前市场普遍推测封禁原因是平台政策收紧，包括平台可能加强对API倒卖、中转代理以及调用模型数据用于蒸馏训练其他产品等；新增设备和支付卡绑定上限规则也被认为可能与批量识别有关。