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【御龙天下科技】每年的“3·15”，都是消费领域的“照妖镜”。它揭露的是某些企业的“暗箱操作”，也直指整个行业的治理痛点，折射出行业发展的底层逻辑。
回顾2025年的“3·15”晚会：大数据获客软件成为窃取消费者隐私的黑产；AI外呼机器人成为扰乱通信秩序的“骚扰利器”；看似门槛低、福利足的手机抽奖活动，实则是诱导消费、非法敛财的隐形陷阱……
曾被公开曝光的企业与乱象，现如今究竟走向何方？它们又为昔日的所作所为付出了怎样的代价？在2026年“3·15”来临之际，御龙天下为大家盘一盘：
大数据获客软件”窃取消费者隐私信息
中山绿信计算机科技有限公司、辽宁云企智能科技有限公司、天津企腾网络技术有限公司、启科科技有限公司等多家公司，曾在网上打着大数据引流获客的广告，宣称其大数据获客系统可以为客户精准获取目标人群的手机联系方式，让客户通过拨打电话推广自己的业务和产品。
据悉，这类大数据获客系统功能强大，手机用户访问过的网站、登录过的App、浏览过的网页等互联网足迹，都会被系统记录并标注标签。一个手机用户往往会有上百个不同的标签，一旦符合客户的要求，相应的手机用户信息就会被大数据获客系统抓取，“卖”给客户，手机用户就成为客户广告电话骚扰对象。
相关信息显示，2025年“3·15”晚会曝光的辽宁云企智能科技有限公司成立于2017年3月，法定代表人为朱万金，注册资本1000万人民币。相关信息显示，2025年3月16日，该公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系，被沈阳市铁西区市场监督管理局列入经营异常名录；2025年4月，该公司新增一则注销备案公告，注销原因为决议解散。此外，中山绿信计算机科技有限公司因违反网络商品交易管理法规，被中山市人民政府石岐街道办事处罚款100万元。
AI外呼机器人成骚扰电话帮凶
上海智优擎网络科技有限公司、沃创云科技（深圳）有限公司、飞鸽传书（上海）信息科技有限公司、四川淘金你我信息技术有限公司、合众易联（成都）科技有限公司等多家公司曾从事“外呼业务”，即替客户拨打各类营销电话。这些企业不仅采用效率远超人工的智能语音机器人拨打电话，还从虚拟运营商购买大量虚拟手机号，利用“打显”的方式骗取用户接听营销电话，遇到投诉时，甚至伪造消费者信息逃避监管。
据御龙天下了解，AI外呼机器人已成为骚扰电话的主要来源。这些机器人通过真人录音合成语音，能根据用户回应自动切换话术，几乎达到以假乱真的效果，大大提高了电话接听率。一台机器人日均能拨打上千通电话，全年成本仅约1万元，远超人工客服的效率。以上海智优擎网络科技有限公司为例，其为教育培训、金融贷款等行业客户定制AI外呼系统，后台预设话术库，实时分析用户回应并触发对应推销内容，实现了“高效”的骚扰营销。
事件曝光后，监管部门迅速采取行动，飞鸽传书（上海）信息科技有限公司、上海智优擎网络科技有限公司等AI骚扰电话产业链核心企业被连夜查处。上海市通信管理局责令基础电信运营商立即关停涉事传输线路，要求虚拟运营商上海长城移动全面整顿违规业务，下架相关违法智能外呼软件。
此外，四川淘金你我信息技术有限公司因“对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作假或者引人误解的商业宣传”，处以5万元罚款；合众易联（成都）科技有限公司则因“违反《中华人民共和国广告法》规定，发布虚假广告行为”，被成都市高新技术产业开发区市场监督管理局处以5万元罚款。
手机抽奖疯狂敛财
杭州兑捷网络科技有限公司、杭州变现猫网络科技有限公司以及杭州诺禾网络科技有限公司，曾精心策划一系列看似极具吸引力的抽奖活动，并在各大平台进行广泛推广。活动页面常常以令人心动的奖品展示作为噱头，吸引消费者参与。然而，这些所谓的抽奖活动，实际上是利用了消费者的疏忽与侥幸心理，专门瞄准海量“沉默用户”，让商家借此非法敛财。
相关信息显示，杭州兑捷网络科技有限公司和杭州变现猫网络科技有限公司分别被杭州市西湖区市场监督管理局罚没494万余元、328万余元。处罚事由显示，杭州兑捷网络科技有限公司因存在对服务作引人误解的虚假宣传行为；杭州变现猫网络科技有限公司从2022年5月至案发，将普通推广以抽奖的形式展现误导消费者，构成虚假宣传行为。
除上述数字经济领域乱象外，2025年“3·15”晚会还曝光了多个领域的消费陷阱，包括卫生巾、纸尿裤残次料翻新“二次销售”，一次性内裤徒手制作且未灭菌，啄木鸟家庭维修乱象，虾仁超量添加保水剂、包冰增重，“电子签”高利贷“砍头息”再现，以及公然售卖非标电线电缆。据悉，所有被曝光的涉事企业，均已为自身违法违规行为付出了应有的代价。
写在最后
2025年“3·15”晚会以“共铸诚信 提振消费”为主题，集中曝光了包括大数据信息窃取、AI相关乱象在内的诸多消费黑幕。那些被点名的企业，在监管部门的重拳整治下纷纷整改、接受处罚，用代价警醒着整个市场。这场曝光与整治，不仅是对消费者权益的有力守护，更为行业划定了不可逾越的红线。
如今，2026年第44个“3·15国际消费者权益日”即将来临，愿每一位消费者都能在光明的市场中，安心消费、健康生活。
