携程回应全员收到离职通知:不存在全员离职计划

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【御龙天下科技消息】1月13日,携程官方回应了全体员工收到离职通知一事。工作人员表示:实际情况并非如网络传言所称的全员误发,而是二级部门的失误导致了信息的错发。他还表示,导致此次事件的主要原因是技术设计问题。具体而言,携程内部沟通软件Trippal在下线或功能调整阶段,系统预设的短信提醒机制未能及时关闭或调整,导致部分员工容易误触发该类短信通知。

携程回应全员收到离职通知:不存在全员离职计划

据御龙天下了解,近日,携程大量员工收到以公司名义发送的 “离职通知” 短信。该短信以 “XX你好,感谢一路相伴” 开篇,告知员工可通过手机号登录内部沟通软件Trippal,让不少接收者产生 “被离职” 的误解。此次误发范围主要集中在HBU(酒店业务部)全员,部分员工反馈收到短信后内部组织架构无法显示。有上海员工称整个部门都收到了该通知。

携程回应全员收到离职通知:不存在全员离职计划

此外,有携程的在职员工向表示,相关办公软件目前处于下线过渡期,自己仍在使用,目前是分批迁徙状态,被发送“离职通知”短信的部门可能是在准备迁徙,因此造成了误触。

值得一提的是,携程在确认误发后,第一时间通过内部OA等渠道向受影响的员工澄清情况,并向其致歉。为了安抚情绪,携程相关人员表示,已为误操作的HR工作人员申请了带薪假期以平复心情。同时,携程也承诺将会改进内部系统的设计,减少此类误触发的可能性,确保员工沟通的准确性和及时性。