【御龙天下新闻】7月4日,据人民日报报道,一项调查显示,超九成的受访者使用过智能客服,但仅有约四成的受访者觉得好用。 人民日报称,智能客服存在入口隐蔽操作复杂、答非所问循环重复、“千篇一律”不会...
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